Kaip pasirinkti teisingą interneto tiekėją?
Pagrindiniai ir reikšmingiausi pasirinkimo kriterijai pasirenkant interneto tiekėją yra kaina, interneto greitis ir kokybė. Taip pat dalis respondentų svarbia laiko galimybę iš vieno tiekėjo pirkti bendrą paslaugų paketą, kurį sudaro bendri namų ūkio komunikaciniai įpročiai ir poreikiai, t.y. internetas, telefono ryšys, IP televizija ir telefonija.
Pabrėžtinai yra tai, kad paslaugos pirkėjų susiformavusiame mentalitete yra labai reikšmingas žemutinės paslaugos kainos patikimumo kriterijus. Kitaip sakant, daugeliui respondentų sukelia įtarimą tai, kad už- palyginus žemą kainą jam bus pateikta ne tokios aukštos kokybės paslauga.